Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tecnobrain SRL, con domicilio en Argentina, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Karien (karien.nippur.cloud), parte del ecosistema Nippur.cloud.

2. Datos que recopilamos

• •Datos de cuenta: nombre, email, imagen de perfil (a través de Google OAuth).
• •Datos de uso: cantidad de transcripciones realizadas, plan contratado, fechas de actividad.
• •Archivos de audio: los audios subidos vía web o WhatsApp se procesan de forma efímera. Son eliminados inmediatamente después de la transcripción y no se almacenan en nuestros servidores.
• •Texto transcrito: el resultado de la transcripción se almacena en tu historial para que puedas consultarlo.
• •Datos de pago: los pagos se procesan a través de MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.

3. Uso de los datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• ✓ Proveer el servicio de transcripción de audio
• ✓ Gestionar tu cuenta y suscripción
• ✓ Mantener tu historial de transcripciones
• ✓ Enviarte comunicaciones relacionadas al servicio
• ✓ Cumplir con obligaciones legales

No vendemos, compartimos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Borrado efímero de audios

Los archivos de audio que enviás por WhatsApp o subís por la web se eliminan automáticamente de nuestros servidores inmediatamente después de completar la transcripción. No conservamos copias de tus audios. Solo se almacena el texto resultante de la transcripción.

5. Proveedores de IA

Para la transcripción utilizamos modelos de inteligencia artificial de proveedores externos (Groq, OpenAI). Los audios se envían de forma temporal a estos servicios exclusivamente para generar la transcripción. Estos proveedores no almacenan los audios procesados vía API según sus políticas de privacidad.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación OAuth, borrado efímero de archivos y acceso restringido a bases de datos.

7. Tus derechos

En conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de tus datos, escribiendo a info@tecnobrain.com.ar.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad, podés contactarnos en: